Probleme garantii Citroen - rezolvata

[Mihay]

Lasandu-l la o parte pe Metin nu am de ce sa imbatranesc, am minte odihnita si dornica de scandal

[dimabogdan]

Ai sa fii surprins...
Era o vorba: nu te pune cu prostul( oamenii de la Citroen), ptr. ca are( au) mintea odihnita!
Oricum...multa bafta si nervi de otel...

[Mihay]

multumesc. chiar daca eu nu castig nimic in plan personal poate altii sa stie ce au de facut dupa urma mea

[commandorsteel]

http://portal.just.ro/InstantaDosar.asp ... DAxMjQ4MzM*


alt proces pierdut de ATS si Citroen Romania. Se pare ca mai sunt alti tampiti ca mine

Mihai inarmeaza-te cu ceva rabdare, ptr ca am vazut ca procesul o sa dureze cel putin un an. Succes

[eduardo_didi]

Bv Mihai nu te lasa poate cu ocazia asta se mai schimba ceva si in comportamentul celor de la Citroen Romania si aici nu ma refer la cei care sunt in functiile de conducere gen directori ci la cei care intra in contact direct cu clientul. Poate cu ocazia asta mai afla si cei in masura sa schimbe ceva cam ce probleme intampina clientii cu oamenii de la Citroen (gen expertii tehnicieni de la garantii)

[Mihay]

@Comandor tu vezi-ti de Antalya ta si nu ne mai bruia pe noi Sper sa ai un nor deasupra hotelului si in rest sa fie soare la ceilalti

si ce daca dureaza 1 an? nu am unde sa plec din tara asta de rahat

[Mihay]

astazi am mai primit un raspuns . Cei de la Citroen Romania mi-au comunicat faptul ca isi mentin punctul de vedere dar au decis sa faca un gest comercial si sa suporte ei contravaloarea discurilor.

Tinand cont ca asta era si scopul meu o sa-mi retrag sesizarea de la OPC pe care o facusem si nu o sa-i ma actionez in instanta.

[chainsaw]

ce conteaza cum au frmulat... si vorba aia.. prostul nu e prost destul, daca nu e si fudul oricum, BRAVO, ai reusit sa obtii ce vrei si ai creat precedentul necesar. acum toata lumea cu probleme nu va mai fi speriata sau nu va mai privi sceptic cuvinte ca "sesizare la citroen romania", "instanta", "OPC" ... inca o data, felicitari ptr perseverenta

[Mihay]

cum ar zice cineva .. : "Copii ce am invatat azi?"

R:"sa cerem masuratori scrise "

[OMEN]

Cum sa nu conteze cum au formulat!!!!
Adica tu ma freci pe spate ,eu te frec pe burta si toate ies asa cum trebuie fara sa syie altii cum am procedat.Ce inseamna "gest comercial"?Termen nou de marketing,inventat de Citroen Romania?
CR:hai frate gata cu scandalu' ca dam noi discurile numa' sa nu te mai auzim ca ne alungi clientii din reprezentante.
Mihay:bine bah daca ziceti voi!oricum eram satul de atata umblatura,sesizari si plangeri care nu duc la nimic.
CR:(spun)Hai ,gata ca facem un "gest comercial"schimbam discurile pe barba noastra
(gandesc) sa-i schimbam odata discurile lu' asta ca altfel se creaza precedent urat si vin ROBOTZEI peste noi

Spun toate astea cu naduf ptr ca am citit si topicul deschis de colegul din Suceava,Iacobang
NU-i vedeti cum trateaza clientul cu dispretz?Sau nu va intereseaza,sa-mi rezolve problema MIE si nu mai zic nimic,nimanui,niciodata,chitic.

Ceea ce nu inteleg eu de ce ti-ai retras plangerea dupa atata timp de tergiversari si ignoranta din partea lor???Nu vezi ca incercau ,clar, sa te scoata pe tine vinovat ca franezi pre mult si pe drumuri prea inclinate ca de-aia sunt ovalizate discurile alea nicidecum din cauza materialelor secon-hand pe care le folosesc.Gata , ca nu mai pot de nervi si de cald!!!

[Mihay]

Pentru ca nu as obtine mai mult de atat . Cu tipul din Suceava e ceva aiurea , parerea mea . Sa ne dea niste poze , niste dovezi de prin service, niste raspunsuri de la Citroen etc...

[OMEN]

poate ca tu personal nu,dar noi ceilalti,toti?poate chiar reuseai sa creezi acel precedent de care aveau sa se teama pe viitor si asta ar trebui sa faca toti cei care mai au masinile in garantie.De ce ne e frica de fapt?ca vom primi tot aceleasi raspunsuri in 2 peri?nu-i nimic,OPC->plangere.si una si 2 si 9 si 99 si pana la urma tot va ridica cineva capul de pe birou si va vedea ca ceva nu e in regula cu baietii astia de la CR si nu numai.

[baty_san]

1. mihai poate sa-i de in judecata si sa refuze acel gest comercial.
2. gest comercial = plus la satisfactia clientului(la fel cand o masina iese din garantie si dupa o luna cade ... un motor de ex si Citroen suporta jumatate din costuri)
3. tu de ce hauiesti atata???

[chainsaw]

e BULLSHIT termenul de "gest comercial", e clar ca s-au cacat pe ei si-au zis s-o rezolve, fara sa recunoasca totusi c'au gresit EI, si fara sa iasa prost. mihay e obtinut ce a vrut si ASTA e precedentul. daca fiecare cand are ceva de rezolvat, procedeaza ca el, si-si gaseste rezolvare, care e problema?

[commandorsteel]

daca insista cu instanta pierdea din start atata vreme cat aia ii schimba discurile