Probleme garantii Citroen - rezolvata

Închis
Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Vin Iun 12, 2009 12:05 am

Va rog sa va abtineti de la off topicuri ...

Am fost intrebat ce mi-as dori sa nu mai fac plangere de catre asa zisul specialist de marti de la ATS iar raspunsul meu a fost sa respecte contractul de garantie. A zis ca nu au cum ca am discurile uzate dar se pare ca nu le am .

El mi-a sugerat sa le schimb pe banii mei la ATS si sa fac o cerere poate mi se aproba un gest comercial sa primesc o parte din banii inapoi. Mi s-a parut injositor si jignitor si i-am raspuns ca eu nu intind mana si o sa merg pana in panzele albe pentru ca astfel de oameni strica enorm din imaginea unei marci decat poate ridica un articol intr-o revista !!!

Eu nu am nimic cu toti cei din cadrul Citroen Romania ci am ce am cu INCOMPETENTII de la GARANTII sau acea persoana care si-a pus ambitia sa-si bata joc de mine !!! Daca cei pe partea de relatii cu presa - marketing isi fac datoria cat de cat dupa cum ati observat si voi cei de la Garantii si REclamatii sunt niste nesimtiti si incompetenti. Acea dna Raluca Ditu nu cred ca are nici un fel de pregatire tehnica..deci ea nu poate intelege toate reclamatiile .

O parte din scopul pentru care fac toate aceste lucruri "nebunesti" din punctul de vedere al lor si poate si al altora l-am expus intr-un post anterior ( sa nu mai pateasca si altii sau sa stie ce au de facut) dar mai am un scop pe care nu-l dezvalui aici pentru ca ei citesc si ar avea un avantaj :)

Avatar utilizator
eduardo_didi
Edi Talent
Mesaje: 1602
Membru din: Dum Feb 18, 2007 8:37 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania = bataie de joc

Mesaj de eduardo_didi » Vin Iun 12, 2009 7:59 am

bv Mihai eu sunt cu tine, la felul in care te-a tratat Dl. Valentin si s-a prezentat nevinovat in service mai mirat decat tine ca nu stie ce cauta acolo si alte discutii ulterioare...
astfel de oameni ca Dl. Valentin fac mult rau firmei Citroen dovada atitudinea pe care a avut-o cu Mihai si felul in care l-a tratat

@baty nu e vb ca ii platesti tu un disc, e vb de dreptul lui Mihai care nu cerseste nimic felul cum a fost tratat si minciunile care i-au fost servite acolo e problema.
http://www.motorsportnews.ro" onclick="window.open(this.href);return false;

Avatar utilizator
Aiurica
Supermoderator
Mesaje: 11247
Membru din: Joi Aug 30, 2007 10:54 am
Marca si model masina: C4 2.0 VTS by Loeb
Numar Inmatriculare: B 32 WRC
Contact:

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Aiurica » Vin Iun 12, 2009 10:01 am

dar de ce nu te duci ma pana la Citroen Romanai sa vezi ce au de zis cu privire la aceste noi date?
daca vrei, putem merge mai multi!
By Loeb no.1882 2.0 16 VVT-VTS 180 hp
By Aiurica 1.6 16v 110 hp -Sold

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Vin Iun 12, 2009 10:35 am

sunt scarbit de tot ce inseamna acest departament. ce sa mai vorbesti cu ei cand cel care da avizul tehnic se preface ca nu stie despre ce e vorba ... totusi putem merge mai multi asa cu un bax de oua in portbagaj ::P

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Vin Iun 12, 2009 2:14 pm

aici aveti limitele

Imagine

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Mie Iun 17, 2009 1:16 pm

ieri am avut o discutie foarte ok cu unul din sefii de tura de la ATS imi pare rau ca nu am retinut numele . Am inteles ca discurile mele:

-sunt uzate dar in limite , adica la kilometrajul meu nu ar fi trebuit sa fie asa uzate dupa parerea lor
- sunt deplanate , chiar aproape de limita de sus , dar nu peste aceasta limita peste care Importatorul aproba schimbarea pe garantie.

O explicatie , eronata zic eu , a dansului a fost ca am condus sportiv :shock: Ce o fi insemnand asta cand am un credit pe 10 ani ???

Eu m-am oferit sa fac pe banii mei un test cu detectorul de minciuni si sa fiu intrebat daca mi-am batut joc de masina :mrgreen:

Concluzia mea este ca ei au vazut o folie, un eleron, niste jante si au tras concluzia ca ..asta e clar merge la curse :shock: Ce curse sa faci cu 100 cp?????????????????

Astept raspunsul in scris de la citroen romania si o sa inaintez actiunea in instanta .

Avatar utilizator
eduardo_didi
Edi Talent
Mesaje: 1602
Membru din: Dum Feb 18, 2007 8:37 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de eduardo_didi » Mie Iun 17, 2009 1:52 pm

cred ca s-a referit la stilul de condus nu neaparat de curse ca sincer e un amarat de c4 deci chiar nu avem ce face cu el, condus mai sportiv = franare mai puternica ceea ce nu e cazul la tine care chiar nu franezi brutal, cum fac eu de am schimbat 3 seturi de placute in 40k + discuri :mrgreen:
da mie aveau ce sa-mi reproseze da tie sincer nu la partea cu condusu
http://www.motorsportnews.ro" onclick="window.open(this.href);return false;

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Mie Iun 17, 2009 2:17 pm

si ce ma strofoc eu sa fac toate retrogradarile 4-3-2...de acum inainte chiar ma va durea undeva de masina. ai grija de ea..o cocolosesti= belele

Avatar utilizator
Bogdan
Fondator
Mesaje: 12612
Membru din: Vin Feb 09, 2007 5:11 pm
Marca si model masina: Citroen C4, 1.4 16V, 2005
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Bogdan » Mie Iun 17, 2009 2:20 pm

Da da..asa trebuie sa faci, eu daca as fi in locul tau, l-as lua exemplu pe taximetristul de aseara.. :hi

:lol: :lol: :lol:
Octavia 3, Elegance, 2.0 TDI,DSG + Black Pack, 2013
C4 Coupe X 1.4, '05 ...a different one ...... ..
KartingClub | DS Spirit | MotorSportNews
Imagine

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Mie Iun 17, 2009 2:21 pm

pai ala are pile la citroen romania si i-au dat omologare pe culoare gri :evil:

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Joi Iun 18, 2009 3:40 pm

http://portal.just.ro/InstantaDosar.asp ... DAxMjQ4MzM*" onclick="window.open(this.href);return false;

alt proces pierdut de ATS si Citroen Romania. Se pare ca mai sunt alti tampiti ca mine :evil:

Avatar utilizator
nero
Robotizat
Mesaje: 843
Membru din: Mie Aug 08, 2007 9:45 am
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de nero » Joi Iun 18, 2009 5:02 pm

Inainte sa mergi mai departe, ar trebui sa tii cont de cateva lucruri:
- Jantele si dimensiunile gumelor folosite de tine trebuie sa fie scrise in talon
- Daca nu ai factura de la service (autorizat) pe vopsitul etrierilor, s-ar putea sa zica ca e interventie neautorizata => canci garantie. Asta e o regula la care nu prea ai cum sa castigi, chiar daca nu are legatura cu defectul.
- Din pacate la masina se pot lega de foarte multe chestii, pot spune ca ai dat in gropi cu masina, ca ai franat prin balti, etc. Aduc 2 oameni cu diploma care semneaza si gata, ramane in seama ta sa demonstrezi ca nu-i asa.

Sincer, as vrea sa te incurajez, dar nu cred ca ai sanse sa castigi. Din pacate genul asta de tratament nu e valabil doar la Citroen, mai degraba as zice ca se poate si mai rau.
Citroen C4 - 1.6HDI - SX Pack

annddyy
Mesaje: 599
Membru din: Mie Sep 10, 2008 5:36 pm
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de annddyy » Joi Iun 18, 2009 5:09 pm

nero scrie:Inainte sa mergi mai departe, ar trebui sa tii cont de cateva lucruri:
- Jantele si dimensiunile gumelor folosite de tine trebuie sa fie scrise in talon
.........
La mine nu e scrisa nici o dimensiune in talon (e talon d-ala nou) ..... asa ca ....
Life begins at 4000 rpm.

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de Mihay » Joi Iun 18, 2009 5:32 pm

da Nero am jante pe 17 si cauciucuri 205/50/r17 INTOCMAI SI LA FEL cum scrie pe talon si pe cartea de identitate eliberata de Citroen !!

Ei trebuie sa-mi demonstreze ca vopsirea etrierilor a afectat discurile nu EU !!!

Avatar utilizator
dimabogdan
Mesaje: 922
Membru din: Mie Feb 14, 2007 9:43 am
Localitate: CONSTANTA

Re: Citroen Romania Garantii = bataie de joc

Mesaj de dimabogdan » Joi Iun 18, 2009 5:48 pm

Eu cand spuneam ca e porci,nu m-ati crezut.
Chestia cuvopsitul etrierilor care sa faca caduc documentul de garantie, i-ar rade si curcile, din orice tribunal si orice facultate ar fiterminat.Atunci cand o sa demonstreze Citroen( sau orice alt producator de tinichele) ca vopseaua a afectat functionarea in parametri a unui etrier, inseamna ca se pot apuca si de facut aeronave.
@Myhai, cand iti spuneam de Metin, ziceai ca "cine-i , domne', asta, vreun guru al masinilor?.Ei bine, tot el mi-a spus ca cei mai imputiti oameni in ce priveste garantiile sunt...evident FRANCEZII si toate marcile lor "cool" si ca se agata de orice rahat ca sa nu scoata banu' pentru ca doar jacmanindu-te pe tine isi iau ei prime babane si-si plimba fundurile puturoase in mercedesurile lor negre.
Iti doresc succes in demersul tau, dar pregateste-te sa imbatranesti intr-un an cat altii in 10.Nesimtirea in cadrul Citroen atinge cote alarmante.Doar ce mi-a spus un angajat de pe acolo ca ptr. ca el considera ca fac misto de el( eu fiind un idiot de CLIENT) de aia ma lua si el peste picior.M-am abtinut in a-i crapa capul si am preferat sa plec.Apropo de bataie de joc in garantie:stiti ce marca e rulmentul care la Citroen costa 450 de lei fara TVA?SAB.Adica printre cele mai proaste.
Mai bine sa taci si sa pari prost, decat sa vorbesti si sa spulberi toate indoielile.

Închis

Înapoi la “Citroen Romania”