Strigator la cer!!!

[Mihay]

Citroen Ro traieste de pe urma banilor de la dealeri de pe piesele vandute, masini etc. Chiar crezi ca se intampla ceva ca ti`au intarziat tie o comanda de cateva piese cu masina neimobilizata in curte la ei ? Lasa-ma sa cred ca-i doare`n bascheti....

[Silviu Mustata]

Daca ii doare la bascheti, urmeaza partea cu media. Cineva trebuie sa fie interesat.
Ghinionul este ca, in aceasta perioada, service-urile sunt in razboi cu asiguratorii din cauza intarzierilor la decontarea reparatiilor .

[Bogdan98]

Fara sa iau apararea cuiva, cam peste tot in tara piesele care vin pe comanda, ajung in circa 3 saptamani. Si mie mi-a fost comandat un rulment, si a venit dupa aproape o luna. Nu cred ca aici este vina service-ului, ci in principal a canalului de distributie e pieselor de schimb. Citroen Romania ar putea sa ia masuri in privinta asta.
Am vazut in alte tari, unde piesa comandata ajunge in maxim 3 zile dupa comanda. Nu dupa 3 saptamani, ca la noi.

[commandorsteel]

ehh.. nu-i chiar asa bogdane, tinand cont ca o piesa comandata la un dealer citroen ajunge in 3 sapt....la augsburg , depilda, iti aduc piesa in vreo 7 zile.
problema este cand se comanda piesa, ptr ca in general smecherii astia , gen ats, asteapta sa se stranga mai multe comenzi de piese ptr a le comanda pe toate odata.
de aici vine intarzierea

[Bogdan98]

Right, eu vorbeam de piesele comandate la dealer. Nu piese de la firme gen Augsburg, ca stiu bine cum functioneaza treaba pe aftermarket. La cele OE este problema, comandate la dealer.

[Cippy]

Eu cred ca datorita faptului ca eu am aproape 20 de ani, iar constructia mea fizica denota un tanar pana in 16 - 17 ani, l`a facut pe acel sef de service sa considere ca nu reprezint un pericol in cazul in care ori mai asteapta si alte piese pentru a trimite o comanda mai mare, ori pur si simplu ar uita sa trimita comanda mea (eu asta cred ca s`a intamplat). De cand am fost cu tata la ei la service pentru a le cere socoteala totul merge cum trebuia sa mearga de la inceput, mi s`a vorbit frumos, m`au tratat ca pe un client adevarat. Eu cred ca asta a fost toata problema. Oricum, oricat de frumos ar vorbi cei de acolo cu mine nu cred ca o sa mai calc vreodata in acea reprezentanta!

[Cippy]

Salutare, cum v`am promis am revenit. Astazi 08.03.2010 am ridicat in sfarsit masina de la reprezentanta, dupa 2 luni de la acel incident pot sa ma bucur din nou de masinuta .

Masina am bagat`o in service luni 1 martie si am ridicat`o astazi. Pentru cei ce sunt curiosi am inlocuit la masina urmatoarele : Bara fata, aripa stanga fata, far stanga fata, corp oglinda stanga, carenaj roata stanga fata si scut motor. Pentru toate astea pretul final cu tot cu manopera a fost de 5754,68 RON dar ma rog.
Dupa cum am spus si mai sus asta a fost ultima vizita la i.b. mobil, data viitoare ma duc direct la galati unde am inteles ca sunt oameni cu care se poate discuta.

Multumesc celor care m`au sfatuit cat de cat! O zi frumoasa tuturor.