Mentiuni in cartea de service

Atelier mecanica,Vehicule Noi, Vanzare Piese de Schimb,Atelier Caroserie si Vopsire
Scrie răspuns
Avatar utilizator
lenti
Mesaje: 45
Membru din: Dum Apr 01, 2007 5:36 pm
Localitate: Ploiesti

Mentiuni in cartea de service

Mesaj de lenti » Joi Noi 13, 2008 2:59 pm

S-a intamplat sa va duceti la service cu probleme in termen de garantie sa vi se inlocuiasca piese si sa nu se mentioneze acest lucru in carnetul de service?

Eu am patit acest lucru luna trecuta cand dupa o asteptare de 2 saptamani au reusit sa aduca o pompa de frana si o pompa servo (pierdere de lichid intre cele doua asta a fost cauza mentionata de ei) si in momentul in care am luat masina datorita grabei (mea culpa) nu am verificat si carnetul de service, iar acasa am constatat :shock: ca nu au trecut nimic acolo.

Cred ca se feresc sa treaca sa nu se observe neregulile care tot apar la masini (parere personala poate ma insel).
Insa pe 24.11 merg la revizie si am sa le cer acest lucru sper sa mai recunoasca acest lucru.
Mi-as dori sa pot merge la alt service dar nu am alta solutie.

Asa ca pe viitor atentie mare :shock: la ce fac cei de pe acolo, care pe langa faptul ca la masini nu se prea pricep (cu cateva exceptii) nici la hartii nu sunt in stare sau asta este politica.

Drumuri bune.
C4 Urban Jungle, berlina 1.6i 16V 110CP gri fer
sticker club C4 pe luneta

Avatar utilizator
Bogdan
Fondator
Mesaje: 12612
Membru din: Vin Feb 09, 2007 5:11 pm
Marca si model masina: Citroen C4, 1.4 16V, 2005
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de Bogdan » Joi Noi 13, 2008 3:04 pm

Mai incearca si alte serviceuri!!
Asa am patit si eu la ei, nu mi-au trecut tot in carte! Ce mai dubios, este faptul ca nici macar in sistem nu am niste piese trecute ca fiind schimbate la masina!!
Sincer nici nu prea ma intereseaza asta,atata timp cat problemele au fost rezolvate!
Octavia 3, Elegance, 2.0 TDI,DSG + Black Pack, 2013
C4 Coupe X 1.4, '05 ...a different one ...... ..
KartingClub | DS Spirit | MotorSportNews
Imagine

Avatar utilizator
Mihay
Supermoderator
Mesaje: 11065
Membru din: Lun Noi 19, 2007 10:45 pm
Localitate: Bucuresti

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de Mihay » Joi Noi 13, 2008 3:43 pm

eu o vad ca pe un avantaj ...chiar nu inteleg de ce te deranjeaza...in fine..

Avatar utilizator
cosminnuss
SeXy si Foarte Bun
Mesaje: 1301
Membru din: Vin Mar 02, 2007 12:32 pm
Numar Inmatriculare: B-15-DFK
Localitate: Bucuresti - Panduri
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de cosminnuss » Joi Noi 13, 2008 3:57 pm

Avantajul este ca masina nu va avea un istoric incarcat :)

Dezavantajul... nu stiu. Poate doar daca faci reclamatie la OPC si ceri o masina noua. Am impresia ca e nevoie de 3 interventii pe garantie in primul an sau prima jumatate de garantie, nu stiu sigur, pentru a putea solicita inlocuirea bunului
merchandising, externalizare vanzari, sampling, hostess, backoffice
Ford Mondeo mk4, 2009, 2.0tdci, TitaniumX, neagra ca noaptea

candymann

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de candymann » Joi Noi 13, 2008 4:33 pm

ok. nush cate defecte sunt o problema grava si intr-un anume interval de timp sau de km, dar hai fratzilor k nu sunt astea televizoare sau masini de spalat sa se schimbe. [-X

Avatar utilizator
Bogdan
Fondator
Mesaje: 12612
Membru din: Vin Feb 09, 2007 5:11 pm
Marca si model masina: Citroen C4, 1.4 16V, 2005
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de Bogdan » Joi Noi 13, 2008 4:35 pm

Nu sunt asa e..dar uite ca s-a schimbat una, chiar a unui user de pe forum!!
Octavia 3, Elegance, 2.0 TDI,DSG + Black Pack, 2013
C4 Coupe X 1.4, '05 ...a different one ...... ..
KartingClub | DS Spirit | MotorSportNews
Imagine

candymann

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de candymann » Joi Noi 13, 2008 4:38 pm

tre' sa fi fost o problema foarte grava si asta se intampla intr-un singur caz la cateva mii sau zeci de mii de unitatzi vandute.

Avatar utilizator
PsH
PasHa
Mesaje: 1662
Membru din: Mar Feb 13, 2007 7:25 am
Numar Inmatriculare: B 58 HDI
Localitate: Bucuresti/Galati

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de PsH » Vin Noi 14, 2008 10:35 am

mie nu mi-au trecut filtru de aer la revizia de 20k. dupa cum mergea masina si dupa revizie si akm, inclin sa cred ca nici nu l-au schimbat, dar asta este in avantajul meu akm ::P
Imagine

C4 VTR 1.6 16v Bleu Oriental B 58 HDI - merg cu cioara vopsita doar numarul este de diesel, masina merge cu benzina

Avatar utilizator
cosminnuss
SeXy si Foarte Bun
Mesaje: 1301
Membru din: Vin Mar 02, 2007 12:32 pm
Numar Inmatriculare: B-15-DFK
Localitate: Bucuresti - Panduri
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de cosminnuss » Vin Noi 14, 2008 11:10 am

candymann scrie:ok. nush cate defecte sunt o problema grava si intr-un anume interval de timp sau de km, dar hai fratzilor k nu sunt astea televizoare sau masini de spalat sa se schimbe. [-X
Se supun acelorasi reguli. Deci, daca un televizor are 3 interventii in prima jumatate de garantie, poti solicita inlocuirea lui. Acelasi lucru si cu masinile. Asta inseamna protectia consumatorului.
merchandising, externalizare vanzari, sampling, hostess, backoffice
Ford Mondeo mk4, 2009, 2.0tdci, TitaniumX, neagra ca noaptea

candymann

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de candymann » Vin Noi 14, 2008 11:49 am

incearca. vezi daca reusheshti si cu masina cum ar fi un tv! bafta! :mrgreen:

Avatar utilizator
Shadow
AfterDark Racing Club
Mesaje: 3159
Membru din: Sâm Feb 10, 2007 11:53 am
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de Shadow » Vin Noi 14, 2008 12:08 pm

Dezavantajul...garantia pe piesa noua!!!
Mitsubishi Evolution X MR - Wicked White

Honda Civic Type-R FN2 - Milano Red (ex)

C4 coupe - Inferno Red (ex)

Avatar utilizator
vladut_v
Mesaje: 710
Membru din: Mar Feb 27, 2007 5:33 pm
Contact:

Re: Mentiuni in cartea de service

Mesaj de vladut_v » Vin Noi 14, 2008 12:46 pm

Mie mi-au fost schimbate/repararte in garantie:

- bloc lumini - inlocuit
- senzor presiune pneuri (de 2 ori) - inlocuit
- problema sistem depoluant (masina a fost dusa pe platforma) - reparat sau inlocuit
- zgomot pedala ambreaj - reparat
- senzor captator de inaltime (reglaj automat faruri xenon) - inlocuit

N-am primit nici o data nici o hartie, decat un "La revedere". Pe foaia de comanda inainte de intrarea masinii in service, se specifica, insa, "Reparatie in garantie". N-am avut nici o problema, niciodata, cu piesele inlocuite sau reparate. Cred ca nu se extinde garantia EXPLICIT pentru piesa respectiva, doar daca nu cumva e vorba de ceva gen motor, cutie, tren de rulare ...
C4 1.6i 16V Berlina

Scrie răspuns

Înapoi la “ATS”