TREMUR AMBREIAJ diferite manifestari ale problemei

[krichard]

ambreiaj schimbat la 18520 km,la prestige berceni ! multumit 100%,am avut noroc sa dau peste un baiat super..cristian nu stiu cum.daca va intereseaza numele lui,o sa ma uit pe cartea de vizita.masina merge super acum..parca zboara..lin..nu mai are nici un fel de problema.SUNT LINISTIT.eliberat asa ! sa vedem cat o sa reziste

[Dan pasare]

Tare mi-e teama ca pana la 40000 km vei avea din nou aceasi problema.

[Mihay]

pai de la ATS cum ai ajuns la Prestige?

[krichard]

domnule pasare..eu sper din tot sufletu sa nu se repete problema ! masina merge super frumos acum !
Mihay..cei de la ats au mintit foarte mult..am scris mai sus povestea,dar pe scurt si nu stiam alt service ..am zis sa incerc ! data trecuta cand am avut problema cu wooferul si dvd-ul,doamna directoare de acolo(nu ii stiu numele) a spus sa ma duc direct la dansa daca mai am problem..asta am si facut si nu am avut nici o problema ! masina a stat acolo de miercuri seara pana vineri la ora 15

[Mihay]

fa un rezumat te rog...ai fost la ATS si ai reclamat si ti`au dat papucii da? Te-ai dus la Prestige si fara scandal ti`au inlocuit ambreiajul da?

1. Cand ai fost la ATS , ai reclamat IN SCRIS problema?
2. Ei cum ti`au raspuns , verbal atat?

[krichard]

prima data am fost la ats ! au constatat si au spus ca dureaza 1 sapt jumatate sau chiar 2 sapt.in momentul acela am cerut masinutza la schimb si ..au intervenit problemele !
prima data,baiatul de acolo mi-a spus ca face rost de masina si ma suna,maxim 1 sapt ! trecuse o sapt si sunam la ats(021-206.84.00) si nu raspundea nimeni,asta 2 zile rand si atunci m-am decis sa sun la citroen romania sa reclam.au spus ca nu e nevoie sa fac reclamatie scrisa,convorbirile sunt inregistrate bla ba bla.in 2 ore sau ceva de genul asta imi facuse rost de masina..daca ceream un avion dupa otopeni,era al meu.dupa aceea m-au sunat cei de la citroen romania si au spus sa ma duc la ora prgramarii(15.00) pt ca vor sa vina si ei,cei de la ats m-au sunat dupa scurt timp si mi-au spus ca m-au reprogramat la ora 12.00 pt ca atunci s-au decis cei de la ats romania sa vina !am crezut ca au schimbat cei de la citro rom. ora si m-am dus la 12 acolo.cand am ajuns s-a bagat seful de service in fata.buna ziua,nu mai vin cei de la citro romania si nici nu va putem da masina..m-am certat cu el si am decis sa plec(imi venea sa le arunc 10000 cocktailuri molotov in ats)!dupa ce am plecat,ma gandeam la un service prin bucuresti si ...stia doar prestige ! m-am dus acolo,am vorbit,mi-au spus ca inca sunt mici si nu prea dispun de masini,dar daca intervine vreo complicatie si o sa dureze mai mult de 2,maxim 3 zile or sa-mi dea una.mi-au vorbit super frumos si au facut treaba.

[Mihay]

e ceva dubios ...ATS iti refuza schimbarea si Prestige ti`o schimba fara sa cracneasca, in conditiile in care e un singur importator, respectiv Citroen Romania . Oricum bine ca ai rezolvat.

[mituc]

"Se stie" (R) ca aia de la ATS au mai multe oo, dar din nefericire le au in loc de amigdale si nu jos in scrot ca oamenii normali. Cum toti ne inghitim 99-100% din flegma eu pot sa pun pariu ca aia de la ATS ... se cam hranesc... cu propriile lor vise umede.
Imi cer scuze public, dar desi nu am avut niciodata de-a face cu ei deja sint scirbit de citi peri albi vad postati pe forum si citi oameni au inceput sa simta o repulsie pentru citroen din cauza acestui service de... salivatori.

[ATK]

INTREBARE: daca am achizitionat masina de la ATS, pot sa ii fac revizia si alte reparatii pe garantie la Prestige?

[Mihay]

da, si la Valcea, si la Pitesti si la Craiova sau unde mai sunt dealeri & service autorizat citroen . garantia nu ti`o da ATS ci Citroen Romania

[ATK]

super.....nu mai calc pe la ATS

[chainsaw]

wait!!! asta nu stiam! credeam ca doar reviziile se pot face la orice dealer autorizat, nu si reparatiile pe garantie! super ... mu ..lta bafta(!) ats! credeam ca lumea numai din obligatie ajunge acolo

[mituc]

Tot ce tine de garantii si mentenanta conform cu un grafic stabilit de producator si pe baza caruia se continua acordarea de garantie la diverse componente se poate face la orice service agreat. Si in china daca gasiti (si gasiti).
Cu tinichigeria treburile sint mai laxe, daca ai ceva de schimbat/revopsit oricum pierzi garantia initiala data de producator de 12 ani la perforatea prin ruginire a componentelor metalice, asa ca atita timp cit nu ai probleme mecanice (motor afectat, radiatoare, directie, etc) poti face oriunde iti place.

[costin]

garantia este valabila la orice service autorizat citroen pe o perioada de 2 ani, daca ai luat masina de la ats, al treilea an de garantie e valabil doar la ei, pt ca era oferta lor, cel putin asa a fost la mine.
se pare ca garantia de 2 ani este data de citroen si dupa, fiecare dealer da in plus cat isi permite, iar diferenta e valabila doar la ei.

[Mihay]

nici asta nu mai e asa cu garantia extinsa. probabil tu ai luat masina cand Ats era importator. Odata cu venirea Citroen Romania au preluat si garantiile extinse , pe care o poti plati ptr inca 1 an sau maxim 2 , cu 1 luna inainte sa expire cei 2 ani si la fel este valabila la toti dealerii autorizati