Probleme cu bateria masinii? Uitati de garantie !!!

[boipboip]

eu mi'am schimbat bateria pe garantie acum o luna....deci nu s'a schimbat nici o politica Citroen !

aaaa si s'a stricat fara nici un semn in prealabil (masina avea 1500 km) si fusese pornita cu 4 ore inainte .......

[MaaS]

Aiurica...> Tot ce am montat pe C4, am montat la service-ul agreat de Citroen Romania, adica la Belvedere Motors. Am facturi si devize pentru orice operatiune.

[Aiurica]

ok atunci...pai da ca exemplu....cel de mai sus....si vezi ce au de spus.
fa o sesizare la Citroen Romania...

[boipboip]

ok atunci...pai da ca exemplu....cel de mai sus....si vezi ce au de spus.
fa o sesizare la Citroen Romania...

la mine a fost simplu : pus tester, constatat deces, pus baterie nou, pusi pusi....ma indoiesc sa nu fie la fel la toata lumea.
Singurul caz la care ma gandesc e iacobang, care i'a f@#$% pe toti cu scandaluri

[MaaS]

Aiurica....>Am facut ieri sesizare. Astept raspuns.

[Mihay]

fa-o si pe mail ca pe telefon cine stie

[alexchivu]

offtopic:

cat ai dat pe trapa si unde ai montat-o, eventual niste poze te rog...


Mihay : aoleuuuu da cate poze a pus...SEARCH sau Cautare ii zice la functie. e un topic intreg undeva pe forum, ia vezi dai de el

[MaaS]

Pentru cine mai este curios, iata raspunsul oficial al celor de la Citroen Romania, raspuns cu care ma voi adresa instantei de judecata chiar si pentru valoarea mica a acestei baterii blestemate.

Stimate Domnule Samoila,

In urma sesizarii dumneavoastra efectuate catre Citroën Romania,
referitoare la neacordarea garantiei pentru baterie, in cazul vehiculului
Citroën C4, cu seria de sasiu VF7LANFUC74724483, va comunicam urmatoarele:

Asa cum v-a fost transmis si telefonic de catre asistentii serviciului
Relatii Clienti, conform Carnetului de Service, Intretinere si Garantii,
garantia contractuala nu acopera inlocuirea unor piese prezentand o uzura
normala. Garantia acopera deci doar defecte de fabricatie. Bateria
vehiculului este incadrata in categoria pieselor de uzura normala, astfel
incat schimbarea acesteia nu intra sub incidenta garantiei.

Stimate Domule Samoila, desi raspunsul nostru nu este pe masura
asteptarilor dumneavoastra, va asiguram de intreaga noastra consideratie si
ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra !


Cu stima,

Raluca DIŢU
Responsabil Relatii Clienti
CITROËN ROMANIA

[joeadrianblack]

foooooarte interesant, bateria are garantie, chiar primesti documentul acela de garantie 3 ani parca, DAR garantia e valabila doar si numai daca dupa 5 zile de la montarea bateriei noi, mergi inapoi la ei si-ti verifica alternator, incarcarea, voltii... daca nu mergi dupa 5 zile doar asa poti pierde garantia.

[boipboip]

foooooarte interesant, bateria are garantie, chiar primesti documentul acela de garantie 3 ani parca, DAR garantia e valabila doar si numai daca dupa 5 zile de la montarea bateriei noi, mergi inapoi la ei si-ti verifica alternator, incarcarea, voltii... daca nu mergi dupa 5 zile doar asa poti pierde garantia.

eu am garantie si pe baterie, si dupa cum am mai povestit, mi'a fost schimbata bateria pe garantie fara nici un comentariu

[MaaS]

boipboip...>Cand ti-a fost schimbata bateria pe garantie?

[Mihay]

Stimate Domule Samoila, desi raspunsul nostru nu este pe masura
asteptarilor dumneavoastra, va asiguram de intreaga noastra consideratie si
ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra !

tare asta din nou vesnica problema , practica neunitara a dosarelor pe garantie . La unii Da la unii Ba

[Bogdan]

La Boipboip masina era noua iti dai seama ca nu aveau cum sa nu schimbe!

[Mihay]

mi se pare irelevant . ambele erau in GARANTIE . contractul nu specifica ca esti "mai in garantie" in primele 2 luni sa zicem decat ultimele 2 luni .

[boipboip]

La Boipboip masina era noua iti dai seama ca nu aveau cum sa nu schimbe!

noua e pana la sfarsitul garantiei bateriei, care e de 2 ani. Nu are legatura cu varsta masinii.