Cardul de fidelitate oricum era suportat o parte de Citroen Romania si o parte de dealerii citroen participanti la promotie.
Din pacate, programul cu cardul de fidelitate intr-adevar nu va mai continua. Se discuta totusi ce se intampla cu punctele adunate. Mi-e greu sa cred ca cei de la TM nu stiau de acest program si nu si-au putut face niste calcule cand au preluat Cit Ro
Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
- Norishor
- Mesaje:2240
- Membru din:Dum Mar 01, 2009 9:10 pm
- Marca si model masina:Citroen C2 VTS - 1.6 16V (Track and Hillclimb car)
- Numar Inmatriculare:NOR
- Localitate:Bucuresti / Campina
Diagnoza computerziata - Lexia/DiagBox: Activari/dezactivari optiuni (centuri, DRL, AUX, etc..) /Update soft ECU /Resetare auto-adaptivi /Programare cheie noua /Programare RD/RT CD/Mp3 /Diagnoza pre-achizitie auto
Reparatii diverse cheie telecomanda
http://www.facebook.com/ClubCitroenC4
Reparatii diverse cheie telecomanda
http://www.facebook.com/ClubCitroenC4
- commandorsteel
- PowerSteel
- Mesaje:6538
- Membru din:Lun Mai 28, 2007 2:59 pm
- Numar Inmatriculare:B-88-
- Localitate:Bucuresti
- Contact:
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
nu era vb numai de cardul asta, eu ma refeream asa... in general, ca ne-am lins pe bot de promotii si alte cele din partea Trust Motors...
de aia le-am si dat mail, i-am si sunat (dar nu a raspuns nimeni) sa-mi spuna ei ca s-au dus naibii promotiile...
dar m-am lamurit din start ce le poate pielea si ce ganduri au ei fata de clienti...
de aia le-am si dat mail, i-am si sunat (dar nu a raspuns nimeni) sa-mi spuna ei ca s-au dus naibii promotiile...
dar m-am lamurit din start ce le poate pielea si ce ganduri au ei fata de clienti...
Citroen C4 Grand Picasso 1,6 HDI ... aproape full (adica are aproape toate rotile)
-
- Mesaje:22
- Membru din:Mar Mar 16, 2010 3:48 pm
- Numar Inmatriculare:ag-03 -car
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
Nu lucrez la Trust Motors . Am lucrat in 2004 la Eurial iar din 2005 lucrez la Citroen .
Modelul de fidelizare si promotile urmeaza sa sufere o transformare pentru uniformizarea lor in cadrul grupului PSA la nivel intern .
Referitor la partea de comunicare , trendul viitor implica o comunicare directa cu concesiunile si reprezentati Citroen in teritoriu . Asta inseamna ca concesionarul ca reprezentat Citroen este direct si unic implicat in relatia cu clientul iar solutile pe care le prezinta sunt cu acordul importatorului si producatorului . Binenteles ca exista un departament ce gestioneaza sesizarile clientilor la nivel de importator dar raspunsurile oficiale se transmit de la consionari ca reprezentanti in teritoriu .
Pentru alte info
Modelul de fidelizare si promotile urmeaza sa sufere o transformare pentru uniformizarea lor in cadrul grupului PSA la nivel intern .
Referitor la partea de comunicare , trendul viitor implica o comunicare directa cu concesiunile si reprezentati Citroen in teritoriu . Asta inseamna ca concesionarul ca reprezentat Citroen este direct si unic implicat in relatia cu clientul iar solutile pe care le prezinta sunt cu acordul importatorului si producatorului . Binenteles ca exista un departament ce gestioneaza sesizarile clientilor la nivel de importator dar raspunsurile oficiale se transmit de la consionari ca reprezentanti in teritoriu .
Pentru alte info
- commandorsteel
- PowerSteel
- Mesaje:6538
- Membru din:Lun Mai 28, 2007 2:59 pm
- Numar Inmatriculare:B-88-
- Localitate:Bucuresti
- Contact:
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
am inteles si scuze, credeam ca lucrati acum la trust motors
oricum, pe partea de comunicare.. nu sunt eu prea lamurit si este cam alambicat modelul, ptr mine sau nu am inteles eu prea bine
oricum, pe partea de comunicare.. nu sunt eu prea lamurit si este cam alambicat modelul, ptr mine sau nu am inteles eu prea bine
Citroen C4 Grand Picasso 1,6 HDI ... aproape full (adica are aproape toate rotile)
- Bogdan
- Fondator
- Mesaje:12602
- Membru din:Vin Feb 09, 2007 5:11 pm
- Marca si model masina:Citroen C4, 1.4 16V, 2005
- Localitate:Bucuresti
- Contact:
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
E simplu Stefane! Ce zice dealerul reprezinta si pozitia TM! Deci nu mai merge sa zici ca dealerul zice una si te duci la TM si ei vor zice altceva, asta cel putin teoretic !
Pentru reclamatii si sesizari va exista ceva asemanator ca la Citroen Romania .
Sent from my iPhone using Tapatalk
Pentru reclamatii si sesizari va exista ceva asemanator ca la Citroen Romania .
Sent from my iPhone using Tapatalk
Octavia 3, Elegance, 2.0 TDI,DSG + Black Pack, 2013
C4 Coupe X 1.4, '05 ...a different one ...... ..
KartingClub | DS Spirit | MotorSportNews
C4 Coupe X 1.4, '05 ...a different one ...... ..
KartingClub | DS Spirit | MotorSportNews
- commandorsteel
- PowerSteel
- Mesaje:6538
- Membru din:Lun Mai 28, 2007 2:59 pm
- Numar Inmatriculare:B-88-
- Localitate:Bucuresti
- Contact:
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
tocmai asta e: daca ce zice dealerul e acelasi lucru cu pozitia TM, atunci degeaba mai faci reclamatie la TM... ptr ca au aceasi pozitie
Citroen C4 Grand Picasso 1,6 HDI ... aproape full (adica are aproape toate rotile)
- Norishor
- Mesaje:2240
- Membru din:Dum Mar 01, 2009 9:10 pm
- Marca si model masina:Citroen C2 VTS - 1.6 16V (Track and Hillclimb car)
- Numar Inmatriculare:NOR
- Localitate:Bucuresti / Campina
Re: Citroen lanseaza "Cardul Fidelite"
Aici vor iesi in fata si vor avea de castigat dealerii/reprezentantele care au o comunicare cu clientii ok si si-au facut un target din a-i multumi si a se comporta cum trebuie. Acum sa vedem ce-o sa iasa ...
Diagnoza computerziata - Lexia/DiagBox: Activari/dezactivari optiuni (centuri, DRL, AUX, etc..) /Update soft ECU /Resetare auto-adaptivi /Programare cheie noua /Programare RD/RT CD/Mp3 /Diagnoza pre-achizitie auto
Reparatii diverse cheie telecomanda
http://www.facebook.com/ClubCitroenC4
Reparatii diverse cheie telecomanda
http://www.facebook.com/ClubCitroenC4