EUROPCAR CLUJ NAPOCA

[baty_san]

[candymann]

@baty_san ce tye razi mah?

[baty_san]

[Cosma Adrian]

Batysan, Candyman oare lucreaza la EUROPCAR?

[candymann]

de ce intrebi?

[Cosma Adrian]

pai daca ii lauzi asa, poate e service-ul tau

[candymann]

am lucrat la EUROCAR. eu nu laud pe nimeni cine nu merita.

[Cosma Adrian]

numa eu stiu cat am asteptat pana mi-au schimbat cd-player-ul sau kit-ul de la evacuare, ala care scartaia sau cum mi-am gasit presurile prafuite sau motorul uns dupa revizie. Nu generalizez, da sunt cativa acolo la care le lipseste seriozitatea sau au alte probleme pe cap mult mai importante. De asta am zis ca exagerezi. Oricum in ultimul timp am observat ca is mult mai seriosi si ma bucura faptul asta . Probabil au ajuns criticile la urechile sefilor si au luat masuri

[candymann]

cunosc problemele tale. nu se poate generaliza daca s-a intamplat 1 data ceva!

[Cosma Adrian]

...bineinteles ca nu generalizez ,s-a intamplat de mai multe ori ,dar bine ca au trecut problemele si acum ii vad mai profesionisti ca acum cateva luni

[vlad]

Cu initrziere scriu si eu parerea mea despre cei de la Europcar Cluj. Foarte amabili, foarte saritori si foarte seriosi. Mierucuri am dus masina la ei, a doua zi urma sa ii faca reconstatarea si dupa ce a primit acceptul asiguratorului am fost instiintat telefonic. Cind mi-au sosit piesele (foarte repede de altfel) iar am fost instiintat telefonic. La gata la fel, deci ma tineau la curent la fiecare pas al lucrarii fara sa ii sun eu. Pe urma am vrut sa imi verific exactitatea kilometrilor iar acea verificare a fost cadou din partea lor, nu mi-au mai facutrat-o. Tineti-o tot asa.

[marius.macavei]

Buna baieti.

Ultima data cand am fost la Europcar am fost destul de multumit de serviciile lor. Sper ca pe viitor odata cu schimbarea sediului sa isi schimbe si din obiceiuri si sa se mai doteze cu scule.

O sa le fac cat de curand o vizita cu cateva probleme cu ar fi:
Ambreaj la 1.6 HDI
Turbina scoate ceva sunete ciudate la oprirea motorului
si alte cateva chesti.



o zi buna

[vlad]

Azi am fost iar la ei pt o interventie la clima. Numai cuvinte de lauda. Au facut treaba ca lumea, curat, prompt, amabili. Ce sa mai ... un service foarte bun.
Sa nu mai vb de preturi. Au aceleasi ca si oricare alt service, cel putin pe partea de clima, dar cum sint Stan Patitul pot sa zic ca au facut treaba ca la carte, de toti banii, fara sa te jigmaneasca, sa uite sa iti precizeze ca pretul e fara TVA si alte magarii.

[keli]

Eu din păcate am avut experienţe mai neplăcute la ei ... nimic tragic, doar atitudinea în general, şi un mic "detaliu" ... După cumpărarea maşinii am trecut pe la ei pt. o revizie de rutină, reparat climă şi o "diagnoză generală". Mă rog. Am încercat şi eu, puţin naiv poate, să aflu cât mai mult de maşina mea.

Pe factură desigur a apărut şi "Diagnoză Lexia" şi ... cam atât. Când am întrebat pe domnul de la recpţie că ... totuşi... care ar fi rezultatul acestei diagnoze ... răspunsul sec era ... "păi totul e ok" (poate nu cuvintele exacte, deşi cam la ăsta se rezuma). Pe hârtie nimic.

Acum nici nu mai merită să zic, că nu numai că ştiam şi eu, că unele lucruri nu funcţionează (îmi lipsea un senzor de parcare de ex. etc.), la o diagnoză lexia ulterioară, făcută de un coleg amabil s-a dovedit că de fapt am destule probleme ... unele chiar serioase ...

Deci la Europcar de acum înainte ... mai puţin probabil din partea mea ...

Şi păcat, că probabil au specialişti buni, dar firma din păcate se judecă şi după detalii de genul ăsta ...

[vlad]

Ar fi bine sa detaliezi concret ce s-a intimplat sa stim si noi in special problemele ... mai serioase descoperite ulterior cu Lexia.
Sigur cineva citeste sectiunile astea (si cam bag mina in foc ca ajunge si la conducerea service-ului). E un prim pas pt a aduce cunoscute unele probleme intilnite in service-uri, daca nu le aducem noi atunci pe loc.