Eterna si fascinanta baterie moarta in garantie

[Mihay]

Care parere?
Nu crezi ca serviceul ar fi scos masina din garantie daca era ceea ce zici tu?
Deci repet, nu mai veni cu supozitii total aiurea ..

[emicald]

Io zic sa te duci peste ei cu OPC, cu avocati, pana mea, nu-i lasa in pace, ca asa i-am invatat. Niste animale care pot sa spuna ca bateria nu are garantie decit daca o cumperi din alta parte, asa ceva inseamna ca ne iau de prosti.


Bogdan: Nervi nervi, dar sa ramanem la un limbaj civilizat!

[stevey]

E ciudata faza cu bateria...eu o am de 4 ani si merge ca la inceput (deocamdata ).Consumabilele se schimba pe garantie sau pana la 30 mii km...deci ar trebui sa ti-o schimbe.

[alex82]

Consumabilele se schimba pe garantie sau pana la 30 mii km...deci ar trebui sa ti-o schimbe.

cum sa se schimbe consumabilele pe garantie ???? tocmai ca nu se schimba !!! vrei sa spui ca daca se tocesc placutele pana in 30k de km ti le schimba? NICIODATA... ulei , la fel...si tot ce mai e consumabil!! aici e vorba de cu totul altceva : daca bateria intra sa nu la categoria consumabile...
schimbarea bateriei pe garantie e ceva firesc atata timp cat nu pot demonstra ca nu a fost utilizata corespunzator... ei de fapt incearca sa profite de Mihai ca se afla chiar la sfarsitul garantiei si sa scape basma curata...

[onacus]

Si consumabilele au garantie. Asta daca se dovedeste ca au greseli de fabricatie si nu uzura normala.

[alex82]

aici era vorba de uzura , nu de defect de fabricatie...

[joeadrianblack]

(daca se iau dupa legea veche sunt obligati sa-ti raspunda in 30 de zile, pe care daca au un document, pot prelungi cu alte 15 zile (tota 45 de zile)... evident calendaristice, dar unii o sa-ti spuna ca nuuu lucratoare.

Mai nou acest numar sa redus la 15 zile (+ 15 prelungire), problema e ca nu stiu daca doar in sistemul bancar sau peste tot)

[Deese]

Care parere?
Nu crezi ca serviceul ar fi scos masina din garantie daca era ceea ce zici tu?
Deci repet, nu mai veni cu supozitii total aiurea ..

Parerea care mi-a fost stearsa

[Mihay]

Erau niste supozitii si acuzatii nefondate, nicidecum o parere !

[navzar_x]

pai si chiar asa mah deese ... ce draqu pai tu tii cu ursu' (a nu se citi Mihay )
@Mihay: mah cum draqu ai tu noroc numai de dintr-astea ... abia te linistisei cu discurile ... acum o iei de la capat

[mituc]

Erau niste supozitii si acuzatii nefondate, nicidecum o parere !

Deese s-a referit la un caz general care evident nu se aplica aici, si din lipsa de detalii care sa ne duca la aceasta concluzie l-am inteles gresit toti (dar nu e vina noastra, nu in totalitate).

[stevey]

@alex82 Pentru consumabile este garantia de 30 mii km in care se considera uzura prematura, adica acel consumabil cedeaza inainte de termenul de viatza indicat de producator.Mie de exemplu mi-au schimbat o bieleta de directie, dupa ce iesisem din garantie, deoarece aveam sub 30 mii km.
Desemeni sunt consumabile la care producatorul garanteaza in ani nu in km, unde poate intra bateria si care se schimba doar pe garantie.Daca el garanteaza un an la baterie si masina are 2 ani garantie, atunci pot exista probleme, dar asta depinde de fiecare marca cum isi gestioneaza afacerea.

[MaaS]

Mihay..> Poate brei sa vezi cum arata alt raspuns de la Citroen Romania....

Stimate Domnule Samoila,

In urma sesizarii dumneavoastra efectuate catre Citroën Romania,
referitoare la neacordarea garantiei pentru baterie, in cazul vehiculului
Citroën C4, cu seria de sasiu VF7LANFUC74724483, va comunicam urmatoarele:

Asa cum v-a fost transmis si telefonic de catre asistentii serviciului
Relatii Clienti, conform Carnetului de Service, Intretinere si Garantii,
garantia contractuala nu acopera inlocuirea unor piese prezentand o uzura
normala. Garantia acopera deci doar defecte de fabricatie. Bateria
vehiculului este incadrata in categoria pieselor de uzura normala, astfel
incat schimbarea acesteia nu intra sub incidenta garantiei.

Stimate Domule Samoila, desi raspunsul nostru nu este pe masura
asteptarilor dumneavoastra, va asiguram de intreaga noastra consideratie si
ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra !


Cu stima,

Raluca DIŢU
Responsabil Relatii Clienti
CITROËN ROMANIA

[florinc4]

Eu personal tot nu am inteles...exista sau nu garantie la bateria asta, reamintesc ca o masina luata noua, citroen c1, cu bateria murita dupa 5 zile, cei de la service-ul nostru mult iubit, cu insitente scandal si amenintari opc din partea tatalui posesoarei s-a rezolvat...c1 nou cu numere rosii si doar dupa amenintari sa vina sa inlocuiasca bateria?...personal mi se pare inadmisibil ce i s-a intamplat ei...si nu exagerez cu nimic...asa ca deja ma intreb ce ne mai punem noi pb de garantie, cand la o masina cu plasticele pe ea procedeaza astfel?

[DMX]

Si la C4 meu a cedat bateria .....numai ca masina are aprope 100.000 km (5 ani)

Daca vor sa ti-o schimbe ti-o schimba , mie mi-au schimbat aia de la opel bec bixenon pe garantie (nici prin cap nu mi-ar fi trecut ca asa ceva se schimba pe garantie ,consideradu-l in mintea mea un consumabil ) ...deci daca se vrea se poate schimba aproape orice ca deaia masina e in garantie .....