Mentiuni in cartea de service

[lenti]

S-a intamplat sa va duceti la service cu probleme in termen de garantie sa vi se inlocuiasca piese si sa nu se mentioneze acest lucru in carnetul de service?

Eu am patit acest lucru luna trecuta cand dupa o asteptare de 2 saptamani au reusit sa aduca o pompa de frana si o pompa servo (pierdere de lichid intre cele doua asta a fost cauza mentionata de ei) si in momentul in care am luat masina datorita grabei (mea culpa) nu am verificat si carnetul de service, iar acasa am constatat ca nu au trecut nimic acolo.

Cred ca se feresc sa treaca sa nu se observe neregulile care tot apar la masini (parere personala poate ma insel).
Insa pe 24.11 merg la revizie si am sa le cer acest lucru sper sa mai recunoasca acest lucru.
Mi-as dori sa pot merge la alt service dar nu am alta solutie.

Asa ca pe viitor atentie mare la ce fac cei de pe acolo, care pe langa faptul ca la masini nu se prea pricep (cu cateva exceptii) nici la hartii nu sunt in stare sau asta este politica.

Drumuri bune.

[Bogdan]

Mai incearca si alte serviceuri!!
Asa am patit si eu la ei, nu mi-au trecut tot in carte! Ce mai dubios, este faptul ca nici macar in sistem nu am niste piese trecute ca fiind schimbate la masina!!
Sincer nici nu prea ma intereseaza asta,atata timp cat problemele au fost rezolvate!

[Mihay]

eu o vad ca pe un avantaj ...chiar nu inteleg de ce te deranjeaza...in fine..

[cosminnuss]

Avantajul este ca masina nu va avea un istoric incarcat

Dezavantajul... nu stiu. Poate doar daca faci reclamatie la OPC si ceri o masina noua. Am impresia ca e nevoie de 3 interventii pe garantie in primul an sau prima jumatate de garantie, nu stiu sigur, pentru a putea solicita inlocuirea bunului

[candymann]

ok. nush cate defecte sunt o problema grava si intr-un anume interval de timp sau de km, dar hai fratzilor k nu sunt astea televizoare sau masini de spalat sa se schimbe.

[Bogdan]

Nu sunt asa e..dar uite ca s-a schimbat una, chiar a unui user de pe forum!!

[candymann]

tre' sa fi fost o problema foarte grava si asta se intampla intr-un singur caz la cateva mii sau zeci de mii de unitatzi vandute.

[PsH]

mie nu mi-au trecut filtru de aer la revizia de 20k. dupa cum mergea masina si dupa revizie si akm, inclin sa cred ca nici nu l-au schimbat, dar asta este in avantajul meu akm

[cosminnuss]

ok. nush cate defecte sunt o problema grava si intr-un anume interval de timp sau de km, dar hai fratzilor k nu sunt astea televizoare sau masini de spalat sa se schimbe.

Se supun acelorasi reguli. Deci, daca un televizor are 3 interventii in prima jumatate de garantie, poti solicita inlocuirea lui. Acelasi lucru si cu masinile. Asta inseamna protectia consumatorului.

[candymann]

incearca. vezi daca reusheshti si cu masina cum ar fi un tv! bafta!

[Shadow]

Dezavantajul...garantia pe piesa noua!!!

[vladut_v]

Mie mi-au fost schimbate/repararte in garantie:

- bloc lumini - inlocuit
- senzor presiune pneuri (de 2 ori) - inlocuit
- problema sistem depoluant (masina a fost dusa pe platforma) - reparat sau inlocuit
- zgomot pedala ambreaj - reparat
- senzor captator de inaltime (reglaj automat faruri xenon) - inlocuit

N-am primit nici o data nici o hartie, decat un "La revedere". Pe foaia de comanda inainte de intrarea masinii in service, se specifica, insa, "Reparatie in garantie". N-am avut nici o problema, niciodata, cu piesele inlocuite sau reparate. Cred ca nu se extinde garantia EXPLICIT pentru piesa respectiva, doar daca nu cumva e vorba de ceva gen motor, cutie, tren de rulare ...