ajutor in instanta impotriva citroen- impreuna demonstram

[Aiurica]

MULTI AU!
inclusiv eu!
dar repet....nu cred ca vei reusi ceva!

[dmc]

Eu am schimbat sezutul la scaun pe garantie. Am avut aceeasi problema. S-a taiat buretele ...
Si cu cd-playerul are dreptate. Cand se incinge nu mai citeste cd-ul si nici nu-l mai scoate afara

[Bogdan]

Ok, deci se poate schimba pe garantie! Eu incerc sa inteleg de ce initiatorul topicului vrea sa ajunga la judecata, dar nu prea primesc niciun raspuns la intrebarea: " ai raportat problema scaunului "?

[Pixel]

Citind topicul asta ma face sa ma simt foarte norocos. Mi-am dat seama ca eu chiar am avut putine probleme in comparatie cu altii

Problema cu MP3 player-ul am avut si eu. Am schimbat-o pe garantie dupa vreo 2-3 drumuri la europcar cluj. Ingineru de acolo mi-a explicat ca mp3 playeru trebuie sa faca figuri de fata cu el, ca astfel are acoperire fata de cei de la ats. Imi zicea ca in urma cu jumate de an a schimbat un mp3 si i-a fost imputat din salar fiindca cei de la ats au constat ca mergea...

Ideea e, ca orice fel de problema ai avea, trebuie sa te tzii de ei si sa nu lasi de la tine ca sa rezolvi ceva...

Cu scaunele nu am avut probleme, deocamdata. Am de 2 ani masina si 25.000 km. Sper sa nici nu am. Precizez ca am huse pe ele de mai mult de un an...

Oricum, eu iti doresc multa bafta. Cred ca o victorie in cazul tau, ne-ar afecta pozitiv pe toti...

[baty_san]

Imi zicea ca in urma cu jumate de an a schimbat un mp3 si i-a fost imputat din salar fiindca cei de la ats au constat ca mergea......

si acuma mai are de platit )

[iacobang]

poate este cineva foarte bine pregatit in domeniu.

Scrie undeva in clauzele garantiei ceva de tapiterie si scaune? Ca eu nu le-am gasit la consumabile.

Daca nu sunt trecute la consumabile, inseamna ca se incadreaza in cealalta categorie. Deci la vopsea este garantie, la rugina este, masina are durata de viata de 10 ani, scaunele?

Deci daca toate componentele au garantie, scaunele? Sunt in aceeasi categorie cu volanul,schimbator, manson schimbator.

Daca voi ati schimbat volan pe garantie, burete scaun pe garantie, eu manson piele schimbator pe garantie, nu este normal ca si tapiteria sa beneficieze de garantie? Orice bucatica din masina beneficiaza de garantie, chiar ei spun: aducerea in stare de conformitate

Nu credeti ca am dreptate? Le este frica ca veti veni toti la schimbat, legal nu au castig.

Nu am citit nimic de uzura scaunelor, masina are durata de viata 19 ani, mergem fara scaune?

[Bogdan]

Te mai intreb inca o data si daca eviti din nou raspunsul, inchid topicul ..
AI RECLAMAT problema scaunului undeva? Ti s-au facut poze la scaun si s=au trimis mai departe?? Ce raspuns ai primit!!
Iti inteleg inversunarea, dar nu stiu cum am putea sa te ajutam daca nu zici concret ce si cum!

[iacobang]

da, am reclamat la Fetcom Suceava.

Astazi la 3,30 am primit raspunsul ca scaunele nu intra pe garantie, ca este uzura normala.


De aceea ii voi da in judecata va promit, pentru ca sunt in garantie si masina trebuie adusa in starea de conformitate (mi-a fost schimbat mansonul de piele schimbator pe garantie), altora volanul, burete scaun.

Deci cu astfel de dovezi, nu am nevoie nici macar de vreo expertiza, masina este in garantie, are durata de utilizare de 10 ani si mai presus conform contractului pe perioada garantiei sunt obligati sa aduca masina la starea initiala, asta daca nu am utilizat eu incorect, lucru mentionat in contractul de garantie de care am cunostinta si am semnat.

Cum asa ceva nu exista, nu au nici o sansa, chiar daca eu eram vinovat.

[Bogdan]

Inainte sa te apuci de judecata si altele, fa o sesizare direct la Citroen Romania, si vezi ce se intampla..
Daca si acolo ti se inchid usile in nas, atunci mergi mai departe! Mie mi se pare ca te hazardezi prea tare, si ajungi prea repede la judecata!

PS: Cere si un raspuns in scris prin care soliciti motivul neacordarii garantiei

[Mihay]

Fii atent si la faptul ca cei de la serviceul respectiv unde ai fost , chiar sa fii cerut o inlocuire pe garantie . Poate ei nu au cerut ...cine stie mai sunt cazuri. Deasemeni fa o sesizare la Citroen Romania si vezi si motivatia lor . Uneori da rezultate.

Si poate ne pui si noua niste poze sa vedem de ce esti asa suparat

[OMEN]

@iacobang
Iti inteleg pe deplin "urletele",crede-ma.
Masina mea atrait vreo 6 luni doar,prima viata,ca acum o traieste pe a doua,dupa o coma profunda,in sfarsit.
Cutele de la tapiterie au aparut in prima luna>da, da o sa zica uni care ma stiu ca "ai 110 kile,deaia" insa cutele erau la bancheta din spate pe care , culmea, n-am stat niciodatadoar ma sprijineam de ea cand aspiram pe sub scaune si am dus cativa prieteni pe la cumparaturi si la alte alea.Fereastra transparenta de la lumina din scrumiera s-a ars dupa primele 10 tigari.Portbagajull cloncanea dupa prima luna,pana sa vina Aiurica cu solutia "din spatele blocului" de altfel eficienta.Plasticele de sub parbriz erau desprinse dupa primele ingheturi si aferentele razuiri ale parbrizului.Greierii s-au mutat tarziu la mine ,dupa vreo 5 luni,in spate pe dreapta.Protectia de plastic de pe motot pe care scrie HDI 16 V sau 1.6 HDI(am vazut la altii) lipsea cu desavarsire,la mine era montata u chestie de carton presat amestecat cu fibre sintetice care arata mai penal decat......decat.Acel furtun de la turbo sau de la darq sa-l ia(posesorii de HDI stiu despre ce vb) avea scurgeri de ulei din prima mie de km,problema adusa la stadiu de normalitate de cei de la citroen romania pentru ca toti o aveam si nimeni nu a remediat-o.
ASA FACE TOATE.(service citroen)
Acum imi pare rau ca nu mai am masina in garantie ptr ca eram acolo cu tine.
Dupa toate astea inclin tot mai tare sa cred ca unele marci din Europa au linie de "Romania".Masina pe care o am acum (tot Citroen doar ca e C5)are aproape 4 ani si 140.000 de km (traiti si facuti in alta lume,in Franta),insa interiorul arata asta doar prin faptul ca este uzat manerul interior de care inchizi si deschizi usa.In rest este fara cusur,de jos pana sus,absolut totul functional si la locul lui.Deci ptr alti se poate.

Oare C4-urile de prin restul europei au aceleasi probleme?Oare...
Eu zic ca daca le au acolo garantia e garantie nu motiv de glume in birourile reprezentantelor.

[Pixel]

Cutele de la tapiterie au aparut in prima luna>da, da o sa zica uni care ma stiu ca "ai 110 kile,deaia" insa cutele erau la bancheta din spate pe care , culmea, n-am stat niciodatadoar ma sprijineam de ea cand aspiram pe sub scaune si am dus cativa prieteni pe la cumparaturi si la alte alea.

Da prietenii aia ai tai cate kile aveau??:P

Glumesc! Oricum, care ii problema ca am 50 de kile sau 150 de kile. N-am vazut nicaieri in contract scris "baaah, daca ai peste 100 de kile ne bagam pixu! Nu-ti dam garantie numai jumate de an, si numai pe anumite parti ale masinii"

Pana mea, ii masina nu scaun de camping...tre sa tina. Asta e, sunt si oameni slabi si oameni grei...

daca am peste 100 de kile tre sa imi iau Hummer??

[iacobang]

am trimis mail la citroen franta : infocom@citroen.com impreuna cu fotografiile aferente si cu urmarea care a facut-o cel de la garantii bucuresti, inclusiv maine filmuletul pe youtube in care o sa descriu prin imagini CALITATEA.
Apropo cunoaste cineva numarul celui de la garantii?
Vreau sa merg in bucuresti sa il intalnesc, eventual sa il astept la bloc sa vorbesc problema mea. Daca il aveti trimiteti va rog, daca nu oricum o sa dau de el chiar daca trebuie sa fac nu stiu ce.

va multumesc

[Mihay]

incearca sa ne raspunzi si noua la intrebari!!!! daca nu fa-ti un blog !!!

[baty_san]

omen... masina traita in franta a vazut in 100.000 km atatea gropi, santuri, canale cate a vazut aici in 5.000. DRUMURILE distrug masinile !!!!! nici masina mea nu a avut greieri dar vad ca le prieste aerul de romania
tu ai avut atatea probleme ca nu-mi vine sa cred... cate din ele le-ai reclamat???? hai.. uimeste-ma...
@iacobang... ce tot hulesti atata masina aia???? ai 9 posturi de huuuuoooo!!!!! nu esti primul pe care il aud prima data care da in loc de "buna ziua" altceva. da-le'n colo de treburi. filmulete pe you tube... esti copil....