Revizii in ...vestul indepartat

[dieto]

Salutare la toti,

Sunt din Timisoara si am un C4 Picasso (2.0 HDI - cutie semiautomata dotare exclusive) din vara trecuta. Prietenii mi-au spus ca sunt complet nebun ca mi-am luat a 2-a masina tot frantuzeasca (mai am un Peugeot 307). Nu i-am luat in seama... ca si prima data !
Concluzia la care am ajuns este ca nu masinile frantuzesti sunt buba ci service-ul in Romania !! Adica pana cumperi masina totul e OK, dupa aceea Dzeu cu mila.
Service-ul la Citroen e la fel ca la Peugeot cel putin in Timisoara. De aceea m-am hotarat sa fac reviziile si tot ce este de facut in Ungaria la Szeged. Am un amic cu un focus care e super multumit. Revizia la Ford a costat mai putin cu 10 EUR si a primit in plus un filtru (polen - in banii astia) + spalat motor + masina + uns de incuietori si o amabilitate iesita din comun. Asta la 35 Km de granita - in partea cu soare!
As vrea sa va intreb, poate stiti care sunteti din vest, la care citroen din Szeged e mai bine (sunt 2). Poate a fost cineva din voi deja.
Merci

[Aiurica]

bine ai venit si multi km fara probleme!
sper sa gasesti raspunsuri la intrebarile tale.
acum daca ai venit, ai o obligatie morala sa ne faci cunostinta cu masinuta ta!
te rog fa si tu un topic cu poze...modificari, impresii despre masina ta, in cadrul sectiunii C4 Tau.

[stevey]

Si pana la urma ce probleme ai avut cu serviceul...?

[dieto]

Si pana la urma ce probleme ai avut cu serviceul...?

La aprox 5000 Km intr-o zi, balta de ulei sub masina. Dupa vreo 5 ore balta si mai mare. Mers la Citroen "Eveman" srl din Timisoara unde mi-au spus ca s-a stricat semering-ul de la distributie. OK. Bineinteles ca piesa nu era pe stoc ! A durat 7 zile sa mi-o aduca (ma intreb cat dura daca era ceva mai grav). Dupa 1 saptamana ma suna ca a venit piesa si sa facem o programare pt. interventie. OK. Si acum fii atent : "Nu avem cric liber decat peste 10 zile" - raspuns de la Eveman ! Deci 17 zile de asteptare.
La constatare mi-au spus ca pot circula in continuare ca nu e nimic !!! OK. Le-am spus sa-mi dea in scris ca pot circula si nu au vrut. Eu estimez ca am pierdut aprox 1 litru de ulei si am considerat ca e mai intelept sa nu mai circul. Dupa shpe interventii si telefoane mi-au luat masina dupa 3 zile si au mai tinut-o 2 ca sa rezolve....un semering...la o masina in garantie !!!
si atunci ma intreb : sa-mi prelungesc eu garantia in timisoara ? nu, nu cred ca voi face asta.

[candymann]

garantia o prelungeshti shi beneficiezi de ea in orice service citroen din europa sau din lume.

[dieto]

da stiu asta ca garantia e valabila oriunde dar....ma gandesc ca service-ul la care o voi prelungi ma va trata mai bine pt. asta ? sau nu ?

[stevey]

Asta se intampla mai la toate serviceurile indiferent ca e citroem sau vw.Ba mai mult de ex. la skoda toti miere, pana le zici ca ai o problema si ei iti zic cu zambetul pe buze "asa face nu are nici o problema" iar tu te duci acasa si dupa ce iesi din garantie se inatampla buba.Ideea e ca trebuie sa te tii de ei si sa insisti.

[vladut_v]

Am platit ca popa un rulment + manopera, in Gyor in Ungaria - 150 Euro. Si eram in garantie ! Dar n-aveau ei piesa pe stoc. Cand au vazut banii, cumva-cumva a aparut si piesa Nu vreau sa fiu rautacios, baietii m-au ajutat fara sa clipeasca chiar daca am intrat peste ei inainte sa inchida, de rev pe 31.12! Au refuzat sa-mi dea masina pana nu au verificat-o in trafic ! Aceasta operatiune de bun simt nu am mai intalnit-o decat la Promotor la Valcea. Probabil in Vest, peste tot e la fel.

[wonka]

garantia extinsa este valabila numai in tara in care a fost emisa. daca e sa se intample ceva cu masina pe afara si e ceva de legat de garantie, platesti piesa, iar factura o decontezi la citroen romania. am patit in belgia o treaba din asta, dar cum nu reprezenta un risc major nu am vrut sa ma incurc cu treaba asta si am asteptat pana am revenit in romania. doar garantia de 2 ani e valabila oriunde.

[dieto]

garantia extinsa este valabila numai in tara in care a fost emisa. daca e sa se intample ceva cu masina pe afara si e ceva de legat de garantie, platesti piesa, iar factura o decontezi la citroen romania. am patit in belgia o treaba din asta, dar cum nu reprezenta un risc major nu am vrut sa ma incurc cu treaba asta si am asteptat pana am revenit in romania. doar garantia de 2 ani e valabila oriunde.

merci, am banuit eu ceva de genul asta

[eduardo_didi]

oricum daca te duci sa ne spui si noua cum a fost de curiozitate

[byte]

Am fost weekend-ul asta in Szeged sa vad cum sta treaba cu service-ul Citroen.
Revizia de 2 ani/40 000 km standard (filtre, ulei, verificari) costa 50 000 HUF adica aprox 700 RON, deci e ceva mai scump ca la noi (aprox 500 RON). In schimb m-am ales cu un set de 2 parfumuri de ambianta la 40 RON.
La receptie baietii au fost foarte amabili si ce e ok este ca vorbesc engleza.

[candymann]

ai iesit mai scump. si la noi, tot atata e parfumul ala de ambianta.

[vlad]

Mda, dar dupa cum se pling timisorenii de cei de la Citroen Timisoara s-a ales cu amabilitatea care nu face cit o gramada de bani.

[commandorsteel]

intradevar... conteaza f mult cum esti tratat in service (sau oriunde), chit ca dai ceva mai multi bani.
oricum.... daca pui benzina/motorina ptr dus-intors si tot iesi mai scump, dar conteaza amabilitatea si profesionalismul, pe care la noi nu-l gasesti decat la promotor valcea si poate inca in vre-un loc...prin tara.

@dieto: revin si eu cu rugamintea lui aiurica ptr a-ti descrie masina: e de 5 sau 7 locuri, ce ai pus ca optionale sau aftermarket... etc + poze.... neaparat